تعمل السحب الإلكترونية الضخمة لـ Dropbox على مزامنة ملفاتك تلقائيًا ، واذا فشلت في المزامنة التلقائية اليك طرق اصلاحها.
ما هي دروبوكس Dropbox
هي واحدة من خدمات التخزين السحابية المستخدمة على نطاق واسع.
وتقوم بمزامنة الملفات من جهاز الكمبيوتر الخاص بك وتحميلها تلقائيًا إلى خادم آمن للحفظ الآمن والوصول الفوري من أي مكان.
ومع ذلك ، هناك أوقات لا يتعرف فيها Dropbox على ملف أو يقوم بتحميله عندما يطلب منه المستخدم القيام بذلك ، مما يؤدي إلى ظهور خطأ.
وفي بعض الأحيان تمنع إعدادات Windows مثل جدار الحماية Dropbox من مزامنة بياناتك.
طرق إصلاح Dropbox والحفاظ على مزامنة ملفاتك.
1. تحقق من توافق النظام الخاص بك
تأكد من أن Dropbox متوافق مع نظام تشغيل جهازك قبل تجربة أي إصلاح آخر. قد لا تتم مزامنة ملفاتك إذا كان نظام Windows الخاص بك غير متوافق مع أحدث إصدار من Dropbox.
إذا كان هناك تحديث متاح ، فقم بتحديث نظام التشغيل إلى أحدث إصدار.
بالإضافة إلى ذلك ، يمكنك التحقق من توافق الملفات ، حيث سيتم منع تحميل أنواع معينة من الملفات أو الملفات التي تحتوي على برامج ضارة لا يمكن اكتشافها.
حاول مزامنة ملف مختلف بامتداد مختلف لاستبعاد هذا الاحتمال.
عندما تكون متأكدًا من أنها ليست مشكلة في نظام التشغيل أو الملفات ، فانتقل إلى الإصلاحات الأخرى المدرجة أدناه.
2. تحقق من اتصالك بالإنترنت
عندما لا تكون هناك مشكلات في التوافق ، ولكن لا تزال بياناتك غير متزامنة مع التخزين السحابي ، فقد يكون اتصالك بالإنترنت هو السبب.
إذا كان اتصالك بالإنترنت بطيئًا ، فقد لا يتمكن Dropbox من إنشاء اتصال ثابت بخدماته السحابية ، لذلك لن تتم مزامنة ملفك.
حاول مزامنة بعض ملفاتك على خدمات التخزين السحابية المختلفة مثل Google Drive.
عندما لا تتم مزامنة البيانات في أي مكان ، قد تكون المشكلة بسبب سرعة الإنترنت .
عندما يعمل الإنترنت بشكل صحيح ، ولكن لن تتم مزامنة ملفاتك ، يمكنك تجربة بعض الطرق الأخرى.
3. إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك
هناك حالات توقف فيها خلل مؤقت مزامنة ملف معين مع Dropbox.
سيبدأ الاتصال الجديد بين هذا الملف المحدد و Dropbox في المزامنة مرة أخرى.
وتحقق ما إذا كانت المزامنة قد عادت أم لا.
4. تحقق من اسم الملف بحثًا عن الرموز غير المتوافقة
يؤدي اسم الملف بامتداد غير صحيح إلى عدم قيام Dropbox بمزامنة الملف مع خادم التخزين السحابي.
في هذه الحالة ، إذا كنت تواجه مشكلات في مزامنة عدد قليل أو نوع معين من الملفات ، فتأكد من أن Dropbox يدعم امتداد الملف وأنه لا توجد أي تشوهات فيها.
بالانتقال إلى موقع الملف والنظر إلى اسم الملف ، يمكنك التخلص من هذا الاحتمال. إذا كان اسم الملف الخاص بك يحتوي على أي من الرموز التالية ، فلن يقوم Dropbox بمزامنته أو تقديم أخطاء.
- ؟ (علامة استفهام)
- | (شريط عمودي)
- " ( علامةالتنصيص)
- . (نقطه)
- * (النجمة)
- : (نقطتين رأسية)
عندما ترى ملفات بالرموز المذكورة أعلاه في أسمائها ، أعد تسميتها ثم قم بمزامنتها مرة أخرى.
إذا كنت متأكدًا من أن الملفات لها امتدادات مدعومة ولا توجد رموز غير مدعومة ، فتحقق مما إذا كان جدار حماية Windows يمنع Dropbox من مزامنة هذه الملفات.
5. قم بتعطيل جدار الحماية الخاص بك مؤقتًا
في بعض الأحيان ، تكون بعض الملفات في نظامك محمية بواسطة جدار الحماية ، والذي لا يسمح للتطبيقات بالوصول إليها.
على الرغم من مشاركة نفس الامتداد ، لا تتم مزامنة الملفات المحمية في مثل هذا السيناريو. لهذا السبب ، من الضروري تعطيل جدار الحماية مؤقتًا.
فيما يلي خطوات تعطيل جدار الحماية:
- ابحث عن لوحة التحكم في شريط بحث Windows وافتحها.
- انقر فوق النظام والأمان وحدد جدار حماية Windows Defender .
- انقر فوق تشغيل جدار حماية Windows Defender أو إيقاف تشغيله وحدد إيقاف تشغيل جدار حماية Windows Defender لإعدادات الشبكة العامة والخاصة.
6. امسح ذاكرة التخزين المؤقت لـ Dropbox
قد يحتفظ مجلد Dropbox temp بالملفات المحذوفة حتى بعد حذف الملفات من Dropbox.
بمرور الوقت ، قد تتداخل ذاكرة التخزين المؤقت المخزنة لهذه الملفات مع معالجة Dropbox.
قد يقوم Dropbox بمزامنة الملفات التي تحمل الاسم نفسه المخزنة في المجلد المؤقت ، مما يتداخل مع المزامنة الصحيحة. لذلك ، يعد مسح المجلد المؤقت بانتظام أمرًا ضروريًا.
افتح متصفح ملفات ويندوز والصق العنوان التالي في شريط الموقع لمسح مجلد ذاكرة التخزين المؤقت Dropbox:
HOMEPATH٪ \ Dropbox \ Dropbox.cache٪
سينقلك هذا إلى مجلد ذاكرة التخزين المؤقت لـ Dropbox ، الموجود في مجلد Dropbox الجذر ، أي. Dropbox.cache . احذف جميع الملفات وامسح سلة المحذوفات أيضًا.
7. استخدم المزامنة الانتقائية
يوفر Dropbox لمستخدميه وظيفة تسمى Selective Sync والتي تسمح لهم بإزالة ملفات Dropbox المحددة من أجهزة الكمبيوتر الخاصة بهم بينما تظل مخزنة على خادم Dropbox.
بينما يساعدك على إخلاء بعض المساحة على محرك الأقراص الثابتة ، فإن استخدام هذا الخيار قد يتسبب أحيانًا في حدوث مشكلات في المزامنة ، خاصة إذا كنت تستخدمه بشكل متكرر.
ضع في اعتبارك مزامنة جميع ملفاتك ومجلداتك عبر Selective Sync لضمان عدم وجود تباينات بين البيانات المخزنة في كلا الموقعين.
تحقق مما إذا كانت الملفات الأخرى تتم مزامنتها بشكل طبيعي بعد مزامنة جميع الملفات مرة أخرى. على الرغم من أنه لا ينطوي على فرصة كبيرة ، إلا أن هذا قد يحل مشكلة المزامنة بشكل غير مباشر.
بالنسبة لأولئك الذين لم يستخدموا المزامنة الانتقائية من قبل ،
إليك كيفية القيام بذلك:
- افتح نافذة Dropbox من خلال النقر على أيقونتها في الزاوية اليسرى السفلية من شريط المهام أو توسيع علبة الأيقونة.
- انقر فوق أيقونة حسابك في النافذة المفتوحة في الزاوية العلوية اليمنى وحدد التفضيلات
- انتقل إلى علامة التبويب Sync في نافذة Dropbox Preferences وانقر على Selective Sync .
- حدد مربع تحديد الكل في علامة التبويب الجديدة وانقر فوق تحديث .
إذا لم تحدث المزامنة الانتقائية لجميع الملفات والمجلدات أي فرق ، ففكر في إعادة تثبيت Dropbox كحل أخير.
